Кристина и Елена Ковтун

– Как вы считаете, что является основополагающим в работе клиники красоты и здоровья?

– Высококвалифицированные специалисты, максимальное внимание к каждому пациенту, обоснованный выбор лечебных программ и достойный уровень обслуживания.

– Назовите факторы, из которых складывается ваша безупречная работа.

– Самое главное в нашей профессии – медицинское образование. Получение его действительно колоссальный труд, ведь это не просто банальные курсы по косметологии, а достаточно серьезный период жизни, который условно делится на три отрезка: шесть лет – для получения диплома врача общей практики, два года – ординатура по дерматовенерологии, плюс переквалификация на врача-косметолога. Кроме того, врач обязан посещать различные конференции, семинары, часть из которых проходит за границей с корифеями косметологии. Это все крайне необходимо, чтобы быть в тренде, чтобы совершенствовать свои знания и навыки. Качественное обучение в наше время – думаю, многие согласятся, – это ключ к успеху.

– Чтобы соответствовать всем требованиям, предъявляемым к клинике, вам понадобилось получить массу лицензий, разрешений не только на медикаменты и оборудование, но и на помещения. В результате вы одни из немногих в Крыму, кто может гордиться достойным уровнем. Много времени на это ушло? Во всем мире такие строгие законы?

– В нашем государстве, если брать, к примеру, профессию врача-косметолога, ты просто не имеешь права работать в черную. Мы настолько щепетильно относимся к качеству нашей работы, к комфорту наших пациентов, что по-другому не смогли бы. Да, это был действительно очень длительный и тяжелый период в нашей жизни, но оно того стоило. СанПиН – санитарно-эпидемиологическое нормирование, обязательное для всех медучреждений России, был выучен наизусть, сон по три часа в день, консультации с юристами по поводу медицинской документации – правильного оформления информированных согласий на каждую процедуру, договоров на оказание медицинских услуг и так далее. Все оборудование и все препараты в нашей клинике имеют регистрационное удостоверение. Это очень важный момент, так как сегодня безумное количество контрафакта, китайских «эликсиров», пагубно влияющих на здоровье человека. Поэтому, приходя к доктору, не стесняйтесь – требуйте документы на все, чем собираетесь воспользоваться.

– Ваши постоянные клиенты при выборе тех или иных процедур доверяют вам и вашим рекомендациям, годами не изменяя вам, а с каким настроем приходят новые?

– Мы очень уважительно относимся как к нашим постоянным пациентам, так и ко впервые пришедшим. С новыми пациентами в каком плане тяжело. Вот посещали они косметолога без соответствующего образования, а тут пришли к нам и выяснилось, что процедуры им делали не по показаниям, они не знают, что конкретно им делали, а если и знают, то называют какие-то «серые» препараты. Удивляет пациентов и то, что они должны заполнять документацию: согласие на обработку персональных данных, информированное согласие на консультацию, на определенную процедуру, договор на оказание медицинских услуг. Также пациенту у нас открывают амбулаторную карту, тщательно собирают анамнез. Многих это удивляет, поскольку люди имеют другой опыт общения с так называемыми клиниками красоты.

– Кристина, в одном из интервью вы сказали, что любите учиться, осваивать новое, знакомиться с новинками. Что на сегодняшний день вы выбрали для работы средством или процедурой № 1?

– Для меня они все любимые, все процедуры подбираются индивидуально для каждого пациента. И работая на результат, ты их комбинируешь, следовательно, любишь все и получаешь колоссальное удовольствие от результата.

– КЛИНИКА КРАСОТЫ и ЗДОРОВЬЯ – место, где внешняя красота соседствует с внутренней. Необходимо ли соблюдать определенные, иногда строгие режимы питания, спорта, защиты и ухода, чтобы вам было комфортнее корректировать проблемы и проблемки?

– Безусловно, да. Наши пациенты проходят check-up, благодаря которому мы выявляем триггеры, провоцирующие определенные проблемы. Если брать дерматологические заболевания, то тут все гораздо серьезнее. Порой трудно донести до пациента мысль о необходимости соблюдения определенного режима. Некоторым тяжело убрать, к примеру, некоторые продукты питания, которые провоцируют заболевание, но в итоге все осознают важность соблюдения рекомендаций.

– Вы гордитесь тем, что ваши клиенты – это женщины и мужчины из разных уголков мира?

– Конечно же, это безумно приятно. Как может не нравиться, что есть такие верные пациенты, которые на протяжении многих лет выбирают именно нас?

– Елена, распределяете ли вы с Кристиной обязанности: одна делает одни процедуры, а другая – другие?

– У нас нет специального распределения. Единственное, работа с лазерными методиками – это сфера деятельности Кристины. Она является сертифицированным тренером в России по лазерным технологиям, и в ее стихию я не внедряюсь.

– Можно ли сказать, что сегодня косметология догнала и перегнала пластическую хирургию?

– Однозначно с помощью косметологии можно отлично поддерживать свой внешний вид на протяжении достаточно длительного времени, но все же некоторые проблемы решает исключительно пластическая хирургия.

– Если к вам приходит пациент, готовый достичь великолепного результата с нуля, и он обещает слушать вас беспрекословно, возьметесь с радостью?

– Если пациент не имеет никаких противопоказаний и ограничений по здоровью, то, конечно, да. Когда врач и пациент в тандеме – нет ничего лучше. Помимо процедур, которые пациенты получают в клинике, очень важен домашний уход, а некоторые об этом забывают.

– Бывали случаи отказа клиенту в каких-либо процедурах, которые он или она очень просит, но делать их хоть и не противопоказано, но эстетически не желательно?

– Бывали неоднократно. Мы отказываем в двух случаях: когда во время сбора анамнеза выясняются определенные противопоказания у пациента и когда клиент приходит с явной гиперкоррекцией, к примеру, губ, а ему все равно хочется еще.

– Расскажите о вашей клинике все, что нам всем нужно знать.

– Наша клиника – это самое главное наше детище, в которое мы вложили все по максимуму и которое создавали с огромной любовью. Основные направления – дерматовенерология, косметология, трихология, аппаратная косметология, терапия. Принцип деятельности – работа на высокотехнологическом современном оборудовании и использование инъекционных препаратов и косметической продукции, отвечающих всем мировым стандартам и являющихся лидерами в эстетической медицине. В нашей клинике знают, как бороться с негативными возрастными изменениями, помогут не только сберечь, но и улучшить то, что дано от рождения. Наши специалисты приложат максимум усилий, чтобы вы выглядели и чувствовали себя гармонично. Для этого вам не просто назначат курс процедур, а внимательно выслушают, проведут диагностику и вместе с вами подберут подходящее решение. Мы верим, что только такой подход поможет избавиться от страхов и предрассудков по поводу инъекционного и аппаратного методов воздействия. Врачи нашей клиники используют только проверенные косметологические препараты, а подбирать их будут в соответствии с особенностями вашего организма и с учетом ваших требований. Это касается не только инъекционных услуг, но и любого воздействия на организм. В нашей клинике к вам отнесутся с заботой и пониманием.

г. Евпатория, проспект Ленина, 50/50, оф. 1, телефон 8 (985) 805-00-33 @k.beauty_medical_clinic